Algumas corretoras ainda acreditam que o investimento em um sistema de gestão para corretora de seguros é um custo desnecessário, principalmente quando a corretora tem poucos funcionários. No entanto, o uso de softwares especializados é fundamental para contribuir para o aumento de produtividade e evolução da sua empresa, seja ela de pequeno, médio ou grande porte.

Para entender melhor como a contratação de um sistema de gestão para corretora de seguros é indispensável para empresas de todos os tamanhos, separamos algumas das principais vantagens proporcionadas por estas ferramentas.. 

Otimiza tempo

Uma das vantagens mais significativas ao utilizar um sistema de gestão para corretora de seguros é a capacidade de gerar relatórios personalizados sobre as atividades do seu negócio, possibilitando a avaliação dos principais indicadores sobre toda operação. Em geral, softwares especializados permitem que o gestor acompanhe o andamento de todas as vendas e demais processos, facilitando a análise da performance de toda equipe e evolução do fluxo das prospecções e renovações ao longo do funil de vendas.

O acompanhamento diário revelará as etapas que apresentam mais objeções de vendas e que, portanto, precisam ser revistas, ou criar novos argumentos que quebrem essas rejeições. Também é possível estudar o desempenho dos seus vendedores para tomar decisões estratégicas como a implementação de treinamentos, contratação de novos funcionários, demissões, entre outros.

Além disso, o software calcula automaticamente os repasses provenientes de cada fechamento de venda. O valor poderá ser acessado tanto pelo vendedor, que poderá monitorar de perto as suas metas, quanto pelo gestor que poderá provisionar faturamento de forma mais eficiente.

Controle e gestão de dados

Outro recurso muito vantajoso é a possibilidade de armazenar os arquivos de clientes, apólices, propostas, contratos e outros documentos de forma digital, através de uma única plataforma. Além de diminuir gastos com papéis e serviços de armazenamento em nuvem, isso permite que o gestor acesse os dados e respectivos anexos a qualquer momento e em qualquer lugar, o que pode agilizar muito a resolução de problemas ou suporte ao cliente.

Por registrar todos os dados de maneira automatizada, as chances de ter erros de cálculos de repasses, pagamentos, simulações de planos, por exemplo, são muito menores, o que é muito comum quando se utiliza planilhas e controles manuais.

É importante dizer que um sistema de gestão para corretora de seguros realiza backups regularmente, evitando perdas de dados que podem prejudicar a sua empresa. Além disso, em um software de gestão sua corretora poderá configurar as permissões de acessos, impondo padrões de segurança, limitando o acesso a dados e documentos apenas a pessoas autorizadas e seguindo à risca as exigências da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

Sistema de gestão para corretora de seguros tem alto custo-benefício

Os softwares são projetados para atender corretoras de qualquer porte e o valor pago pela utilização da plataforma, em geral, é determinado pelo número de usuários. Logo, é possível aproveitar as vantagens do software por um preço justo, enquanto sua empresa cresce; e a ferramenta acompanha seu crescimento, sem a necessidade de uma migração.

Melhor controle de satisfação e pós-venda

O relacionamento com o cliente é um dos pontos principais na gestão e venda de seguros, afinal, reter e fidelizar aqueles que já são os seus clientes é tão importante quanto prospectar novos leads, além de ser um processo mais barato quando comparado com a aquisição de novos leads.

Por isso o uso de um sistema de gestão para corretora de seguros é fundamental, uma vez que todas as informações dos clientes estão centralizadas em uma única ferramenta. 

Essa agilidade é ainda mais importante em situações de renovações de contrato, pois os sistemas são capazes de indicar a proximidade dos vencimentos, possibilitando contatar os clientes nos momentos mais adequados. Os controles de prazos são importantes tanto em renovações internas quanto no acompanhamento das renovações dos leads que ainda estão no funil de vendas.

Além disso, em um software poderá registrar todas as reclamações e opiniões dos clientes, de forma clara e organizada, facilitando a identificação de estratégias e processos que precisam de reformulação ou apenas continuar a abordagem conforme preferência do cliente.

Gestão de pessoas e prazos

O uso de um sistema de gestão para corretora de seguros também contribui muito para elaborar e monitorar as rotinas dos departamentos da empresa, pois facilita a análise das atividades realizadas, atrasadas, tarefas que ocuparam maior tempo ou que podem ser eliminadas por não agregarem valor ao processo. A identificação de eventuais prazos muito apertados, gargalos nas atividades e outras informações facilitarão as decisões, visando maior produtividade e eficiência em toda operação da corretora.

Lembrando que só ter a ferramenta não melhora a operação da corretora. É necessário usá-la adequadamente, explorando o máximo de todas suas funcionalidades. Periodicamente os gestores devem acessar os relatórios completos ou individuais de cada funcionário, para a respectiva avaliação de performance de toda equipe e poder estabelecer metas mais coerentes.

Qual o melhor sistema de gestão para corretora de seguros? 

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