A Moltrio, sempre à frente no desenvolvimento de soluções para o mercado de seguros, realizou em outubro um importante workshop sobre seguros de pessoas e intraempreendedorismo no INOVABRA, em São Paulo. O evento contou com a participação do especialista Rogério Araújo, que trouxe uma série de análises sobre o mercado e destacou formas eficazes de prospectar clientes e promover uma cultura intraempreendedora dentro das corretoras de seguros.

Oportunidades de cross selling

Durante o workshop, Rogério Araújo, que também é idealizador do projeto “Minha Vida Protegida”, detalhou uma das estratégias mais eficientes de vendas no mercado de seguros: o cross selling. Esse método, segundo ele, pode ser implementado de maneira eficaz utilizando a base de clientes já existente das corretoras. Rogério enfatizou que muitas oportunidades são perdidas quando os corretores não exploram as informações que têm à disposição para oferecer produtos complementares. Ele sugeriu que os corretores devem estar sempre atentos às mudanças na vida dos clientes e fazer perguntas estratégicas durante os processos de renovação ou novas abordagens.

Algumas perguntas-chave que podem revelar essas oportunidades incluem:

• Na renovação de seguros de automóvel: é essencial perguntar sobre a existência de outros veículos na residência, além de entender quem são os condutores, abrindo a possibilidade para vender novas apólices de seguros para outros membros da família.
• Informações sobre os filhos e o colégio onde estudam: ao perguntar sobre a idade dos filhos e o tipo de colégio, o corretor pode entender melhor o padrão de vida do segurado. Esse tipo de informação pode ser fundamental para oferecer um seguro de vida que garanta a estabilidade financeira da família em caso de imprevistos.
• Profissão do cliente: a profissão desempenha um papel central na identificação de oportunidades de venda. Rogério destacou que, ao descobrir que o cliente é médico, advogado ou dentista, por exemplo, o corretor pode sugerir a contratação de um seguro de responsabilidade civil (RC) profissional, um produto que protege esses profissionais contra processos por erros no exercício de suas funções.

Planejamento tributário e produtos de seguros

Outra estratégia essencial abordada no workshop foi o planejamento tributário como forma de atrair novos clientes e fidelizar os já existentes. Rogério Araújo compartilhou sua experiência de como conseguiu agregar valor às suas vendas ao se associar com um contador, oferecendo aos seus clientes não apenas proteção, mas também estratégias que os ajudassem a economizar ou postergar o pagamento de impostos. Ele destacou como produtos de seguros, como a previdência privada e determinados tipos de seguros de vida, podem ser usados em planejamentos sucessórios, permitindo uma transferência de patrimônio de forma eficiente e com menos custos tributários.

Essa abordagem consultiva, segundo Rogério, diferencia o corretor comum do corretor que atua como parceiro estratégico do cliente, oferecendo mais do que apenas um produto, mas sim uma solução completa que abrange desde proteção financeira até benefícios fiscais. Isso contribui para aumentar o valor percebido do corretor e fortalece a relação de confiança entre ele e o cliente.

Relacionamento próximo e frequente com clientes

Rogério também destacou a importância de manter um relacionamento contínuo com os clientes. Ele sugeriu que as corretoras invistam em ferramentas de gestão de relacionamento para garantir que os corretores estejam sempre presentes nas vidas de seus clientes, não apenas durante a renovação de contratos, mas também em momentos estratégicos ao longo do ano.

Esse relacionamento frequente pode ser mantido por meio de ações simples, como o envio de newsletters, mensagens de aniversário ou atualizações sobre novos produtos e tendências do mercado. Essa presença constante ajuda a manter o corretor “na mente” do cliente, aumentando as chances de ele ser o primeiro a ser consultado em caso de necessidade.

Rogério ainda reforçou que os clientes estão cada vez mais exigentes e buscam soluções que atendam suas necessidades específicas. Manter uma comunicação frequente e oferecer informações valiosas são formas de agregar valor e fidelizar clientes no longo prazo.

Intraempreendedorismo e inovação nas corretoras

O workshop também dedicou uma parte significativa do tempo à discussão sobre o intraempreendedorismo e como ele pode transformar a cultura das corretoras de seguros. Rogério Araújo apresentou o conceito como uma forma de desenvolver uma mentalidade empreendedora dentro das empresas, incentivando colaboradores a propor novas ideias, melhorar processos e encontrar maneiras mais eficazes de atender clientes.

Ele destacou que o intraempreendedorismo não se limita à criação de novos produtos ou serviços, mas também à melhoria contínua dos processos existentes. Isso pode significar desde a automatização de tarefas repetitivas até o desenvolvimento de novos métodos de atendimento ao cliente, visando sempre à otimização e ao crescimento da empresa.

Para implementar o intraempreendedorismo com sucesso, Rogério sugere que as corretoras criem um ambiente propício para a inovação, onde os colaboradores sintam-se seguros para compartilhar ideias e propor mudanças. Além disso, a utilização de ferramentas tecnológicas, como o software da Moltrio, foi destacada como um facilitador nesse processo. A plataforma da Moltrio, voltada para a gestão de corretoras, ajuda na automação de processos, organização de dados e melhora da comunicação entre os corretores e seus clientes, sendo um aliado essencial para qualquer corretora que deseja implementar uma cultura intraempreendedora.

Perspectivas futuras para corretores e corretoras

O workshop realizado pela Moltrio foi um evento repleto de reflexões práticas e aplicáveis para os profissionais do setor de seguros. Com palestras focadas em estratégias de vendas, como o cross selling, planejamento tributário e a importância do relacionamento frequente com os clientes, o evento mostrou como é possível maximizar resultados e se destacar em um mercado competitivo. O evento também explorou a evolução do papel do corretor, que passou de simples vendedor para consultor, e como essa abordagem consultiva é crucial para se destacar.

Além disso, o intraempreendedorismo foi apresentado como um elemento-chave para a transformação das corretoras de seguros, promovendo uma cultura de inovação e crescimento. A combinação dessas estratégias com o uso de ferramentas tecnológicas como o software da Moltrio oferece um caminho claro para que corretores e empresas prosperem no cenário atual.

Se você deseja levar sua corretora de seguros a um novo patamar de eficiência e inovação, convidamos você para agendar uma demonstração gratuita. Descubra como nossa solução pode otimizar a gestão de sua carteira de clientes, melhorar o atendimento e ajudar na identificação de oportunidades de cross-selling e up-selling.

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