Escolher a seguradora de plano de saúde com a qual você vai trabalhar é uma decisão crucial para corretores de seguros e donos de corretoras. Apesar de não haver muitas opções de produtos em algumas regiões do Brasil, as constantes mudanças e atualizações, pode ser desafiador manter-se atualizado sobre todos os indicadores importantes para o setor de planos de saúde. Além disso, é importante agregar valor e conhecimento ao público-alvo, fornecendo informações relevantes para auxiliá-los nesse processo de escolha.

Ao avaliar uma operadora de plano de saúde, é essencial considerar diversos fatores. Aqui estão alguns pontos importantes a serem considerados:

1. Avalie a reputação da seguradora

• Pesquise sobre a reputação da seguradora no mercado: a primeira coisa é certificar se a operadora está com os índices de sinistralidade geral controlado e se não está em processo de transferência da carteira para outro player ou com eventual intervenção da ANS, pois isso pode trazer transtornos para o cliente e muito suporte por parte do corretor. Cheque também a estabilidade financeira, tempo de atuação e histórico de atendimento aos clientes.

• Verifique a qualidade da rede credenciada: avalie se a seguradora possui parcerias com hospitais, clínicas e profissionais de saúde reconhecidos no setor. Uma rede credenciada abrangente e de qualidade proporcionará aos beneficiários do plano acesso a serviços médicos de excelência, além de permitir ao corretor mais opções de ofertas de planos.

• Considere a abrangência geográfica: veja se a seguradora oferece cobertura em todas as áreas de interesse para seus clientes. Se você atua em uma região específica, é importante escolher uma seguradora que possua uma ampla rede credenciada naquela localidade. 

2. Considere os preços e custos dos planos da seguradora do plano de saúde

Analise a variedade de planos oferecidos e avalie os preços e custos das seguradoras. Compare os valores com os benefícios e coberturas oferecidos para garantir que eles estejam alinhados com as expectativas e possibilidades financeiras do seu público-alvo. Lembre-se de considerar não apenas o valor da mensalidade, mas também as coparticipações, franquias e outros fatores que interfiram nos custos e atendimento ao cliente.

Um bom suporte e atendimento ao cliente também são essenciais ao escolher uma seguradora de plano de saúde. Examine a qualidade do serviço de atendimento ao cliente, incluindo a facilidade de contato, a disponibilidade de canais de comunicação e a eficiência na resolução de problemas. Um suporte ágil e efetivo ajudará a garantir a satisfação dos seus clientes e fortalecerá a parceria com a seguradora escolhida e também com a corretora.

Também busque por avaliações e feedbacks de beneficiários dos planos das seguradoras ou operadoras que você está considerando. Verifique as opiniões de pessoas que já utilizaram os serviços e veja se há muitas reclamações recorrentes ou elogios consistentes. 

3. Verifique a abrangência da rede de médicos e hospitais

Além dos pontos mencionados anteriormente, é importante considerar oferecer planos regionais ao escolher uma seguradora de plano de saúde para trabalhar. Planos regionais têm a vantagem de serem mais atrativos para classes com menor poder aquisitivo, uma vez que seus preços tendem a ser mais acessíveis em comparação com planos de abrangência nacional.

Dessa forma, é possível oferecer soluções mais adequadas e acessíveis para um público que pode não ter condições de arcar com planos mais abrangentes. Você também pode aproveitar a vantagem de uma competição menos acirrada. Os corretores da região têm mais facilidade de comercializar estes planos, por conhecer melhor a região de atuação. Desta forma a concorrência nacional fica reduzida, o que pode resultar em melhores oportunidades de negócio.

Além disso, a proximidade geográfica entre você, os clientes em potencial e a seguradora ou operadora pode facilitar o relacionamento e a comunicação. É importante ressaltar que, ao optar por trabalhar com planos regionais, é necessário ter um amplo conhecimento sobre a região em que você atua, incluindo as particularidades do sistema de saúde local, as principais instituições médicas e as demandas específicas da população. 

4. Considere a facilidade de emissão e gestão de contratos

Um processo ágil e eficiente de emissão de contratos facilitará o seu trabalho como corretor de seguros, permitindo que você feche negócios de forma mais rápida e eficaz. Por isso, ao avaliar a seguradora de plano de saúde, verifique se ela disponibiliza ferramentas e sistemas que sejam intuitivos e fáceis de usar. Um portal online ou um sistema automatizado que permita a emissão de contratos de forma simples e rápida é um diferencial importante. 

Além disso, verifique se a seguradora oferece suporte e treinamento adequados para o uso destas ferramentas, garantindo que você tenha o conhecimento necessário para aproveitar ao máximo as funcionalidades disponíveis. A clareza das informações também é fundamental. Certifique-se de que as condições e os termos dos contratos sejam explicados de maneira transparente, sem ambiguidades ou cláusulas confusas. Isso evitará problemas futuros e possíveis mal-entendidos com os clientes.

Outro aspecto importante a considerar é a agilidade nas operações. Verifique se a seguradora tem uma equipe para processar os contratos com rapidez, evitando atrasos. Um bom suporte durante todo o processo de emissão e gestão de contratos é essencial para garantir uma experiência positiva tanto para você quanto para os seus clientes.

5. Avalie os benefícios adicionais ao plano de saúde 

Além dos serviços básicos de assistência médica, muitas seguradoras de plano de saúde oferecem benefícios adicionais e programas extras que agregam valor aos planos que você irá comercializar. Esses benefícios extras podem se tornar um diferencial importante na hora de atrair e fidelizar seus clientes.

Um exemplo comum é a possibilidade de obter descontos em farmácias parceiras ou serviços de telemedicina. Programas de prevenção e bem-estar também são cada vez mais populares. Eles incluem ações de promoção da saúde, como palestras, workshops, programas de exercícios físicos e orientações nutricionais. Esses programas visam incentivar um estilo de vida saudável e proporcionar aos beneficiários uma experiência mais completa de cuidados com a saúde.

Como o software da Moltrio pode te ajudar?

O software da Moltrio oferece uma plataforma completa para facilitar a gestão e acompanhamento dos contratos, trazendo benefícios significativos para o seu negócio na hora de escolher a seguradora de plano de saúde com a qual vai trabalhar, uma vez que o software da Moltrio também oferece recursos de integração com outras ferramentas e sistemas. 

Uma das principais vantagens é a sua capacidade de automatizar tarefas e processos, reduzindo a burocracia e agilizando as operações. Além disso, o sistema permite que você acompanhe todo o ciclo de vida dos contratos, desde a cotação até a renovação, facilitando a gestão e garantindo que nenhum detalhe seja esquecido. Você pode criar e gerenciar leads, programar tarefas e compromissos, além de analisar métricas e relatórios para avaliar o desempenho do seu time de vendas e pós-venda.

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