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Todo corretor sabe que o mercado de seguros é muito dinâmico e está em constante mudança, requerendo que os profissionais que atuam nele estejam sempre muito atentos e busquem ativamente conhecimento.
O mercado em si requer uma postura ativa quanto à atualização do profissional. Ao se comercializar proteção para as pessoas e seus bens materiais, as demandas e necessidades variam conforme a evolução das tecnologias e as mudanças observadas na sociedade. Quem diria que o mercado de seguros de dispositivos móveis, hoje uma modalidade bastante comum no mercado, seriam uma fatia relevante do mercado de seguros há 10 anos atrás? Essa foi uma tendência concretizada pela alteração dos hábitos de consumo, refletindo no mercado de seguros.
Outro fator relevante para a necessidade de atualização são as mudanças regulatórias. A Superintendência de Seguros Privados (Susep) promove alterações importantes na organização do mercado, sendo necessário que os profissionais da área estejam cientes e adiram às novas regras para garantir a correta prestação de serviços.
Quais são os principais canais de informação que devem ser observados para o manter-se atualizado no mercado de seguros?
A importância das informações de agências reguladoras do mercado de seguros
A referência básica sobre o mercado devem ser as agências reguladoras da área. Como órgãos governamentais que decidem sobre a forma de operação dos seguros e planos de saúde, o conhecimento das legislações que regem o mercado é essencial para o sucesso profissional.
Primeiramente, temos a Agência Nacional de Saúde Suplementar, a ANS. Vinculada ao Ministério da Saúde, ela é a agência reguladora responsável pelo setor de planos de saúde no Brasil. Assim, ela é o braço governamental que monitora e efetua o conjunto de medidas e ações (como a criação de normas e a fiscalização de seu cumprimento) do mercado explorado por empresas privadas de forma a garantir o interesse público. A ANS atua dessa forma ao regular as relações das operadoras com seus prestadores e consumidores, garantindo o melhor serviço e o desenvolvimento das ações de saúde no país.
Como profissional da área, é importante acompanhar as notícias publicadas pela agência (https://www.gov.br/ans/pt-br/assuntos/noticias/operadoras), que abrangem a publicação de ofícios, números do mercado, atualizações sobre regulações e normas e a publicação de ofícios e circulares, além de notícias relevantes da área. Outro espaço importante é a de Avisos para Operadoras, localizada no Espaço da Operadora de Plano de Saúde dentro da página da ANS (https://www.gov.br/ans/pt-br/assuntos/operadoras/avisos-para-operadoras), que traz as notícias mais relevantes e que demandam alguma ação por parte das operadoras.
A Susep é o órgão governamental, ligada ao Ministério da Economia, responsável pelo controle e fiscalização dos mercados de seguro, previdência privada, capitalização e resseguro. Ativa desde 1966, possui a função de estimular o desenvolvimento dos mercados que controla, de forma a garantir sua estabilidade, sempre com respeito ao consumidor e prezando pela livre concorrência.
Logo em sua página inicial, é possível observar uma aba de notícias que tem as informações relevantes sobre as ações da superintendência, desde dados do mercado, a cursos de atualização e atualizações sobre as ações da agência. Também é importante notar que há uma área dedicada aos corretores de seguros, onde há o acesso à área logada e a informações específicas.
Acesso à informação do mercado de seguros na internet
Além das agências reguladoras, existem diversas outras formas de ter as notícias mais atualizadas do mercado de seguros, além de poder acessar conteúdos de valor que agregam conhecimentos à sua atividade.
Existem revistas consolidadas que possuem excelente reputação e confiabilidade nas informações prestadas, como a Revista Cobertura, fundada em 1991 e que faz a cobertura jornalística do setor de seguros, trazendo diversos conteúdos exclusivos, bem como a Revista Apólice, que atua desde 1995 como uma revista dedicada a todos os segmentos do mercado de seguros, com profissionais com larga experiência em comunicação voltada para o setor.
Ambas as revistas trazem desde entrevistas com personalidades, matérias com temas de amplo interesse, dicas de gestão, cases de corretores, bem como realizam a cobertura de eventos do mercado e conteúdos específicos para cada nicho do mercado de seguros. As duas publicações tem, além de seu portal de notícias, publicações mensais disponíveis digitalmente ou em versão impressa.
Também existem páginas e redes sociais de associações e blogs que trazem informações e notícias importantes para o mercado de seguros, que podem ser fontes valiosas de conhecimento. Deles, destacamos a página Sou Segura, página da Associação das Mulheres do Mercado de Seguros (AMMS) no Brasil. Constituída por representantes de todas as entidades do mercado, como segurados, seguradoras, resseguradoras, corretoras, prestadoras de serviços e outras instituições, a página tem como objetivo trazer capacitação para todos, promovendo o desenvolvimento pessoal rumo ao empoderamento. O conteúdo da página é de altíssima qualidade, e vale acompanhar.
Por fim, devemos destacar a importância de acompanhar as páginas dos sindicatos de seguros da sua região. Eles trazem informações focadas no mercado de seguros da sua área, bem como eventos, seminários, palestras e cursos que ocorrem próximos à você, gerando excelentes oportunidades de participar dessas atividades e de poder estabelecer uma rede de networking importante para seu sucesso enquanto profissional da área. Caso você não conheça qual o sindicato da sua região, acesse a página da Confederação Nacional das Empresas de Seguros Gerais, Previdência Privada e Vida, Saúde Suplementar e Capitalização, a CNseg, e descubra o mais próximo de você.
Canais Moltrio
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