Para falar sobre as inovações nos seguros de proteção pessoal, a Moltrio conversou com Rafael Siqueira, executivo de seguros pela Sul América e especialista em Seguro de Vida. Durante a conversa, foram abordadas as principais tendências do setor, novas coberturas e estratégias para aumentar o faturamento e tornar os produtos mais atrativos para diferentes perfis de clientes. Veja o conteúdo completo da live.
Antes de explorarmos as inovações nos produtos, é fundamental entender como os seguros de proteção pessoal se encaixam no movimento Minha Vida Protegida. A campanha visa conscientizar as pessoas sobre a importância da proteção pessoal e familiar, promovendo educação financeira e incentivando a contratação de seguros que garantam segurança para diferentes momentos da vida. Muitas pessoas ainda não compreendem completamente a necessidade de um seguro de proteção, e esse movimento tem o papel de demonstrar como essas soluções podem ser aplicadas no dia a dia, trazendo mais segurança e previsibilidade financeira.
Estratégias para aumentar o faturamento em seguros
Durante a live, Rafael Siqueira destacou quatro quadrantes estratégicos que os corretores podem usar para aumentar o faturamento e otimizar seus negócios. O primeiro deles é vender mais do mesmo produto, ou seja, aumentar o número de vendas de um seguro já conhecido e consolidado. Isso pode ser feito explorando a base de clientes atual e incentivando a indicação para amigos e familiares, além de reforçar as vantagens do seguro para garantir a renovação automática de contratos.
A segunda estratégia é o cross-selling, que consiste em oferecer produtos complementares para clientes que já possuem algum tipo de seguro. Se uma pessoa já contratou um seguro de vida, por exemplo, pode se interessar por um seguro odontológico ou um seguro de acidentes pessoais, tornando-se um cliente mais completo e protegido.
Manter um alto índice de renovação é outro ponto essencial para o crescimento de um corretor de seguros. Ter uma carteira ativa de clientes permite uma receita mais previsível e sustentável. Para garantir que os segurados permaneçam fiéis, é importante oferecer um atendimento personalizado, com suporte contínuo e reavaliação periódica das necessidades do cliente.
Por fim, um dos fatores que podem impulsionar os negócios é contar com um parceiro de confiança que auxilie na capacitação, ofereça suporte e ferramentas para a venda de seguros. Ter acesso a tecnologias e estratégias inovadoras pode fazer toda a diferença na produtividade e no sucesso do corretor.
Tecnologia como aliada na inovação e venda de seguros
A tecnologia tem sido uma grande aliada para corretores que desejam inovar e vender novos produtos de forma mais eficiente. Para aqueles que estão começando a trabalhar com um novo tipo de seguro e não sabem por onde começar, a inteligência artificial pode ser uma ferramenta poderosa para estruturar estratégias de marketing e divulgação.
Os avanços tecnológicos têm facilitado a automação de processos, tornando a prospecção de clientes mais eficaz. Com a IA, é possível analisar perfis, segmentar públicos e criar campanhas direcionadas, aumentando a taxa de conversão. Além disso, a digitalização dos processos permite que os corretores realizem atendimentos mais rápidos e personalizados, melhorando a experiência do cliente e aumentando as chances de fechamento de negócios.
Uma das inovações que tem ganhado espaço no mercado de seguros de proteção pessoal é a possibilidade de contratar seguros de maneira totalmente digital, semelhante ao modelo de e-commerce. Em vez de precisar passar por um longo processo burocrático com um corretor, o cliente pode acessar o site da seguradora, escolher o plano desejado e finalizar a compra de forma simples e rápida.
Esse formato já é amplamente utilizado no seguro viagem, em que os consumidores conseguem comparar diferentes coberturas e contratar o seguro de forma totalmente online. Essa tendência de simplificação do processo também tem se expandido para outros segmentos, permitindo que cada vez mais pessoas tenham acesso a seguros de maneira prática e acessível.
Flexibilidade nos seguros de proteção pessoal
O mercado tem se transformado para oferecer seguros de proteção pessoal mais flexíveis e adaptáveis às necessidades dos clientes. As seguradoras estão incluindo coberturas inovadoras, como proteções para doenças graves, cobertura para cirurgias e descontos em farmácias, além de benefícios que podem ser utilizados em vida.
Muitas pessoas jovens, por exemplo, não veem a necessidade de contratar um seguro de vida tradicional, pois acreditam que ele só trará benefícios no caso de falecimento. No entanto, quando são apresentadas coberturas que podem ser usadas ainda em vida, como auxílio para tratamentos médicos ou indenizações para cirurgias de emergência, a percepção sobre o produto muda completamente.
Outro avanço importante no setor é a ampliação da idade limite para a contratação de seguros, o que permite que mais pessoas tenham acesso a esse tipo de proteção. Além disso, novas categorias de profissionais estão sendo contempladas, ampliando as possibilidades de cobertura.
Cobertura para cirurgias e procedimentos de emergência
Uma das inovações mais relevantes no setor de seguros de proteção pessoal é a inclusão de coberturas específicas para cirurgias e procedimentos de emergência. Com esse tipo de proteção, o segurado pode receber uma indenização caso precise ser internado para uma cirurgia urgente, garantindo maior tranquilidade financeira em momentos delicados.
Essas coberturas podem incluir o pagamento de diárias hospitalares, ajudando a suprir despesas extras que possam surgir durante o período de internação. Esse diferencial é especialmente importante para pessoas que não possuem uma reserva financeira robusta e precisam de um suporte extra em casos de imprevistos médicos.
Outra inovação que tem sido incorporada ao mercado de seguros de proteção pessoal é a cobertura para filhos póstumos. Esse tipo de proteção garante que, caso o segurado venha a falecer antes do nascimento de seu filho, a criança terá direito a um amparo financeiro. Essa é uma solução importante para garantir a segurança e o bem-estar da família, mesmo diante de uma situação inesperada.
Olhando para o público e as necessidades individuais
As seguradoras têm investido cada vez mais em entender as necessidades dos diferentes perfis de clientes, criando produtos que atendam às demandas específicas de cada grupo. O público jovem, por exemplo, pode não se interessar por um seguro de vida tradicional, mas pode ver valor em coberturas que oferecem assistência médica, proteção contra doenças graves ou até mesmo benefícios para tratamentos estéticos e bem-estar.
Ao personalizar os produtos e adaptar a comunicação para cada tipo de público, as seguradoras conseguem ampliar sua base de clientes e tornar os seguros de proteção pessoal mais atrativos e acessíveis.
O papel do software da Moltrio na inovação dos seguros
Para que os corretores possam acompanhar todas essas inovações e vender seguros de forma mais eficiente, contar com um software especializado pode ser um grande diferencial. O sistema da Moltrio oferece funcionalidades como CRM, funil de vendas, controle de dados dos clientes, gestão de prospecção, transparência de metas e relatórios detalhados que ajudam na tomada de decisão.
Com uma plataforma completa e intuitiva, os corretores podem otimizar seu trabalho, automatizar processos e focar no que realmente importa: oferecer a melhor proteção possível para seus clientes. A tecnologia tem se mostrado uma grande aliada na transformação do mercado de seguros, permitindo que mais pessoas tenham acesso a produtos inovadores e personalizados. Agende a sua demonstração gratuita agora mesmo.
