As assessorias de seguros são parceiras das seguradoras e operadoras de seguros do país e possuem o propósito de auxiliar o trabalho de corretores, principalmente em fase inicial, facilitando a sua trajetória no mercado. Para isso, elas se posicionam como um hub de serviços, ou seja, concentram ferramentas e facilidades para que os corretores tenham sua jornada simplificada e possam focar em oferecer serviços de valor para seus clientes.

Uma das grandes dificuldades de um corretor de seguros é o gerenciamento do seu tempo e atividades, sendo necessário dividir atenções com o relacionamento com seus clientes e com as seguradoras, além de precisar seguir as transformações e atualizações do mercado, sempre muito dinâmico.

 O hub de serviços proporcionado por assessorias de seguros resolve esse problema: com atendimentos personalizados, ela fornece suporte comercial e operacional, além de proporcionar atendimento técnico e cursos de atualização de produtos e do mercado.

Como funciona o hub de serviços de uma assessoria de seguros?

Cada assessoria trabalha de forma independente, com uma especialidade no mercado. Como corretor, você pode escolher as assessorias que possuem os melhores serviços para as suas necessidades, bem como aquelas que são especializadas nas seguradoras que você atua ou deseja atuar. 

O serviço da assessoria como hub de serviços, entretanto, se torna mais completo com a disponibilidade de serviços além daqueles disponibilizados pelas seguradoras. Para se manterem competitivas no mercado, várias empresas oferecem serviços extras, como consultoria de marketing digital, gestão e estratégia, parcerias para descontos em diferentes serviços e plataformas, incluindo softwares de gestão e ferramentas de multicálculo.

Também é comum que as assessorias ofereçam treinamentos e cursos de atualização dos corretores, de forma a eles se manterem sempre competitivos no mercado. Um exemplo de serviço oferecido de alto valor agregado foram treinamentos focados na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), que trouxe diversas mudanças no setor e é um aprendizado importante para os corretores.

Existe diferença entre a assessoria e uma plataforma de seguros?

O mercado teve um amadurecimento muito grande nos últimos anos. Há não muito tempo atrás, a comunicação era muito dificultada, sem a possibilidade de comunicação em tempo real, ou sem a mesma penetração de mercado que é possível hoje. Como as seguradoras não tinham capacidade de atingir todas as regiões, com atendimento a todos os corretores, as plataformas tinham o papel de intermediar o contato entre os escritórios e as seguradoras.

Uma vez que a tecnologia permite que os sistemas e as relações sejam digitais, não há mais a necessidade de intermediadores entre as seguradoras e os corretores, e esse modelo de distribuição passou a ser desnecessário para muitos ramos de seguros.  As assessorias passaram a ser uma estrutura de suporte aos corretores, ajudando as seguradoras no atendimento a um número cada vez maior de corretores, uma vez que aumenta sua capilaridade sem a necessidade de abertura de novas unidades, ou mesmo fechando alguns escritórios.

As seguradoras, então, fornecem um pacote de informações às assessorias, com atendimento especializado, aplicativos, suporte e sistemas, que por sua vez oferecem esses serviços de maneira mais próxima e personalizada aos corretores. Com esse modelo, o corretor mantém e fortalece sua própria marca, tendo espaço próprio no mercado, com um código de corretor próprio direto com as seguradoras, e a assessoria apoia esse relacionamento com seu hub de serviços. 

A assessoria distancia o corretor da seguradora?

Muitos corretores são refratários à ideia de recorrer aos serviços de uma assessoria por pensarem que estarão mais distantes das seguradoras com as quais desejam trabalhar por não terem um contato direto com elas. Mas como as seguradoras não possuem estrutura suficiente para poder construir um relacionamento estreito com os corretores, elas recorrem às assessorias.

As assessorias, portanto, congregam especialistas das seguradoras, oferecendo suporte em diferentes áreas, como comercial, executiva e de superintendência, permitindo a construção de uma identidade no relacionamento seguradora-corretor. O hub de serviços é fortalecido pela sinergia que é criada para a entrega de resultados de valor propiciada pelas assessorias.

É preciso fidelidade a uma única assessoria?

Não! A assessoria não é um vínculo de trabalho, nem um contrato de exclusividade. É comum diferentes assessorias trabalharem como hub de serviços de diferentes seguradoras, e por muitas vezes se especializando em algumas delas e mesmo em alguns nichos de mercado. Poder contar com diferentes assessorias é uma vantagem competitiva para o corretor, que pode levar as situações e desafios que encontra em sua rotina para diferentes equipes de suporte, que poderão oferecer soluções mais completas para o corretor. 

A relação de confiança também deve ser estabelecida entre o corretor e as assessorias. Para poder receber o suporte adequado, o corretor deve buscar assessorias nas quais ele se sinta acolhido e tenha seus problemas solucionados da melhor forma. A expertise dos serviços proporcionados pela assessoria tem grande papel nesse relacionamento: ao poder oferecer soluções dedicadas e certeiras aos corretores associados, é criado um rapport que os leva a confiar e buscar mais possibilidades de serviços por ela administrados.

Conclusão sobre como uma assessoria de seguros pode ser um hub de serviços

O perfil do corretor que busca os serviços de uma assessoria é aquele que não quer perder negócios. Não importa o tamanho do negócio da corretora, os serviços prestados por assessorias são de longo prazo e adequados a todos os perfis de associados. Os benefícios do hub de serviços por elas oferecidos são de grande valia para todos os corretores, e vale a pena buscar aquelas que podem oferecer o melhor serviço para você.

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