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Quando se faz uma boa gestão de carteira, o corretor ou a corretora de seguros consegue identificar ao máximo quais são todas as oportunidades possíveis de negócios com os clientes que já existem em sua empresa.
A primeira vantagem de se fazer isso bem é que como já há confiança entre ambas as partes, o cliente se sente mais seguro em fechar novos negócios com uma empresa em que ele conhece e confia. Mas para entender melhor como usar isso a favor do seu negócio, é preciso entender a sazonalidade do mercado de seguros.
A sazonalidade é uma característica do mercado e ignorá-la ou não se planejar adequadamente trará consequências, que impactarão nos rendimentos da empresa. Tudo é uma questão de usar as variáveis naturais do mercado em seu benefício.
Gestão de carteira e cross-sell
O bom relacionamento com o cliente é algo que precisa sempre ser cultivado, só assim você conseguirá fidelizá-lo, e também garantir que ele se interesse pelos mais variados tipos de seguros que a sua corretora oferece.
Comece traçando um perfil do seu cliente para saber quais outros serviços interessam a ele, além daquele que ele sempre contrata. Depois de feito isso, é a hora de traçar as estratégias e abusar do cross-sell. A partir do momento em que uma venda é feita, fica mais fácil manter a relação e assim não deixar que o cliente esqueça da corretora.
Ofereça serviços que complementam aqueles que já foram adquiridos. Por exemplo, uma previdência privada é sempre bem vinda e necessária. Caso os clientes ainda não façam uso dela, cabe ao corretor de seguros ficar atento a isso e também elencar todos os benefícios que virão junto com o serviço contratado, pois neste caso, além da segurança de se ter uma previdência privada, o segurado consegue usar parte dos valores investidos para deduzir do Imposto de Renda.
Seguros sazonais para vender mais
As datas sazonais como carnaval, férias e final de ano são perfeitas para aplicar as estratégias de uma boa gestão de carteira. O consumidor não pode nunca ficar na mão, não importa se ele está em casa ou viajando, o importante é que tenha a segurança de que se algo acontecer, ele estará amparado. Tenha em mente que a oferta de seguros deve ser constante, mesmo em épocas especiais.
Observe a realidade para saber como agir e identificar a tendência de cada período. Um seguro de vida é uma ótima oportunidade para empresários. Sem contar as datas com maior aumento de acidentes como fim de ano ou então, como vimos recentemente, da pandemia do Covid-19, onde houve um aumento do número de doenças graves.
São situações em que o cliente pode achar que não é necessário fazer um seguro adicional e por isso cabe à corretora de seguros ou ao corretor alertá-los e estar sempre pronta para colocar a gestão de carteira e o cross-sell em prática. Aproveite e use as tecnologias para corretoras de seguros para te auxiliar.
Saia na frente gerando lucro com a sazonalidade
É claro que os serviços principais oferecidos pela sua empresa continuarão a ser a sua especialidade, mas ficar atento a determinados períodos do ano é a oportunidade de aumentar os lucros e diversificar.
As chuvas de verão todos os anos provocam inúmeros desastres residênciais, elétricos, inundações e diversos outros danos. Não importa o ano, esta é uma experiência pela qual muitas pessoas irão passar. É neste momento que o corretor precisa encarar o desafio e ter a consciência de que ele está oferecendo a oportunidade de que o cliente passe por esta fase mais bem preparado e esteja amparado na hora em que precisar.
Ainda falando de seguro residencial, é importante lembrar de proteger os clientes nas férias, quando muitas casas e empresas ficam vazias. Esta é uma outra situação pela qual todo mundo irá passar. Deixar a moradia desprotegida é um risco enorme e desnecessário. Aproveite as oportunidades geradas por uma boa gestão de carteira e veja como oferecer seguros residências sazonais é altamente lucrativo.
Lembrando que a época desta sazonalidade pode variar e ser bem extensa, entre dezembro e o carnaval, durante as vezes mais de três meses. Há casos também de empresas que possuem sedes em múltiplas cidades, que têm épocas chuvosas em meses diferentes, por exemplo entre junho e agosto.
Tenha uma sensível compreensão do mercado
Para se trabalhar com os seguros sazonais é preciso que a corretora tenha uma sensível compreensão do mercado e o que está acontecendo nele. Tudo isso começa quando a sua empresa faz uma boa gestão de carteira. Após este estudo inicial, você passará a usar os resultados do cross-selling a seu favor.
Comunique para as pequenas empresas que elas devem se proteger de eventos climáticos pontuais, planeje suas ações de marketing em cima da sazonalidade. Venda planos de saúde para o início do próximo ano, uma vez que esta carteira diminui consideravelmente no final do ano.
É o nível de comprometimento da sua equipe de corretores que vai determinar a qualidade dos serviços e a complexidade das vendas. Esteja preparado, invista em treinamento para corretores de seguros. É preciso ter disposição para aprender sobre os mais diversos tipos de seguros sazonais.
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