Em qualquer empresa, a gestão de informações e dados de maneira processual e confiável é relevante para o sucesso do negócio. Mesmo nas pequenas e médias empresas, como corretoras de seguros independentes, é importante transformar em procedimento todo o arquivamento de informações, como dados de clientes, históricos, cópias de contratos etc. Para isso, um software de gerenciamento de seguros é a melhor saída.

É importante saber, na hora de escolher um sistema de gestão, que a corretora não se moldará a qualquer programa de gestão empresarial. Há de se verificar softwares viáveis para a empresa, tanto econômica quanto estruturalmente. Bem como verificar programas empresariais próprios para o nicho da empresa. Deste modo, há economia com customização de ferramentas para adequá-las ao negócio.

Por exemplo, em corretoras de seguros, o software deverá ter módulos compatíveis com suas necessidades. É importante para a corretora um sistema de gestão com foco no controle do relacionamento com o cliente, assim como em outras empresas prestadoras de serviços. O software de seguros deve ainda, oferecer segurança de informação, com back up de dados, gestão de documentos e apólices, além de possibilidade de gerenciamento remoto.

Apesar da essencialidade de procedimentos de gestão de informações, as pequenas empresas enfrentam algumas dificuldades na hora de tomar as ações necessárias para esquematizar seu sistema de gerenciamento de informações de gestão. Por isso, mostraremos quais são os principais obstáculos nesta tarefa e como superar estas dificuldades.

Obstáculos para pequenas empresas na implantação de sistemas de gestão empresarial

Segundo o estudo “A gestão da tecnologia nas pequenas e médias empresas: fatores limitantes e formas de superação (2002)“, de Maria Lúcia Melo de Souza Deitos, as maiores limitações das pequenas empresas para realizar investimentos na gestão de informação são:

• Falta de recursos financeiros: este fator é apontado como uma das maiores dificuldades das PMEs (pequenas e médias empresas). O baixo orçamento limita os investimentos, pois a empresa está focada em seu fluxo fundamental para sobreviver e pagar as contas.Soma-se a este fator a crença de que o investimento em tecnologia é algo caro e complexo. Porém, nos dias de hoje, há muitas opções no mercado para que mesmo as empresas menores possam ter seu próprio software de gerenciamento de informações.

• Gerenciamento: os problemas de gerenciamento comuns nas pequenas empresas são as limitações no tempo de dedicação dos sócios-gerentes à empresa e a capacitação dos gestores.Na questão da capacitação, o problema ocorre quando falta ao gestor, capacitação de gestão empresarial como técnicas de gestão de pessoas, finanças e planejamento.

• Infra-estrutura: a falta de infra que impacta na gestão de informações das pequenas empresas é entendida como a inexistência de sistemas tecnológicos adequados, serviços de apoio e eficiência nas telecomunicações.

Para sair na frente da concorrência e transformar em lucratividade todos os benefícios fornecidos pela gestão adequada de informações, a empresa deve, em primeiro lugar, analisar suas dores: o que faz com que seu time perca tempo? Quanto tempo seus funcionários levam para encontrar informações importantes? Como está sendo realizado o acompanhamento de processos ligados à sua lucratividade como: vendas, contatos com clientes, prospecção de novos clientes, estudos de mercado, relatórios gerenciais sobre processos internos etc.?

A partir do momento em que a empresa identifica es

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