Os Congressos de corretores de seguros são eventos que reúne profissionais do setor para discutir temas relevantes e atualizar seus conhecimentos sobre o mercado de seguros. Neste ano, o CONSEG-NE (Congresso de Corretores de Seguros do Nordeste) teve um formato inovador com polos com palestras silenciosas simultâneas e a interação entre os participantes por meio de uma plataforma digital. O evento foi realizado em Aracaju, no Centro de Convenções AM Malls Sergipe, nos dias 27 e 28 de abril, e contou com a participação de vários corretores de seguros, compartilhando suas experiências.

Além de discutir temas relevantes e atualizar conhecimentos sobre o mercado de seguros, os participantes do Congresso de corretores de seguros do Nordeste tiveram a oportunidade de interagir com outros profissionais e ampliar sua rede de contatos. 

Durante a live “Protagonismo do Corretor de Seguros: O que esperar do CONSEG-NE”, um dos temas abordados pelo presidente do SINCOR-SE, Érico Melo, foi a importância desta interação e também a importância do próprio corretor de seguros no mercado. “O corretor é o protagonista do mercado de seguros. Para melhor desenvolvimento do setor é fundamental as operadoras e seguradoras ouvirem mais os corretores, pois são eles que conhecem melhor as necessidades dos clientes, conseguindo assim, orientá-los sobre as melhores opções de cobertura disponíveis”, explicou o presidente do SINCOR-SE. 

As consequências da concentração de mercado

Outro ponto levantado por Érico Melo é que as grandes seguradoras têm concentrado cada vez mais o mercado. Isso afeta diretamente o trabalho do corretor, que muitas vezes, encontra dificuldade em oferecer o plano adequado para o cliente, por questões técnicas, limitação de coberturas ou dificuldade de subscrever o risco. Esse movimento tem sido uma preocupação crescente e é por isso que a entrada e o surgimento de seguradoras menores é fundamental para diversificar os serviços que são oferecidos no mercado. 

Todas estas transformações impactam no trabalho do corretor de seguros, que com o passar do tempo acabou acumulando muitas funções administrativas, o que atrapalha seu foco nas vendas. Essas questões podem incluir tarefas como gerenciamento de documentos, processamento de sinistros e muitas operações de pós-venda para manutenção e fidelização de clientes.

Como resultado, muitos corretores têm buscado parcerias e alianças estratégicas com outras corretoras e empresas para ampliar sua oferta de serviços e atender melhor seus clientes. Além disso, é importante também que os corretores de seguros encontrem diferentes formas de simplificar e automatizar as tarefas administrativas. Uma maneira de fazer isso é através do uso de tecnologias especializadas para corretores de seguros, como softwares de gestão de seguros. Esses sistemas ajudam a reduzir a carga administrativa, tornando mais fácil para os corretores gerenciarem seus processos de negócios e se concentrarem nas vendas e no atendimento ao cliente.

Outra opção é buscar parcerias com outras empresas, como provedores de serviços de back-office. Estas empresas podem assumir algumas das tarefas administrativas dos corretores, permitindo que eles não percam tempo com isso. Por isso, os corretores que desejam se destacar no mercado precisam estar atualizados e preparados para as transformações constantes no mercado, de forma a encontrar o melhor formato para o desenvolvimento de seu trabalho. Isso inclui investir em capacitação e treinamento, bem como em tecnologia e inovação.

Estratégia para não perder dinheiro

Uma das estratégias apresentadas na live para ajudar os corretores a não deixarem dinheiro na mesa e perder vendas é fazer parcerias que possibilitem a eles oferecer todos os serviços para seus clientes. Não significa que será o corretor que irá ofertar todos os serviços, mas sim que ele terá junto com ele empresas confiáveis e especialistas para auxiliá-lo. 

Ao firmar essas parcerias estratégicas, os corretores ampliam sua oferta de serviços e atendem melhor seus clientes. Com novas oportunidades, surge a possibilidade de aumentar a rentabilidade. Confira alguns dos principais pontos positivos:

• Maior alcance no mercado: ao estabelecer uma parceria com outros corretores, empresas ou seguradoras, é possível compartilhar conhecimentos, recursos e expertise em diferentes áreas, aumentando a capacidade do profissional de ampliar sua atuação e chegar a um número maior de clientes em diferentes segmentos ou áreas geográficas.

• Maior segurança: ao contar com o entendimento de outros profissionais ou empresas, é possível reduzir a exposição a riscos e falhas e garantir a conformidade com as normas e regulamentações do mercado de seguros.

Para estabelecer estas parcerias estratégicas de sucesso, é importante que os corretores avaliem cuidadosamente as oportunidades de negócios e escolham sempre parceiros que compartilhem dos mesmos valores e objetivos. É fundamental também estabelecer contratos bem definidos, que determinem as responsabilidades de cada parte envolvida e os termos de remuneração.

Empreender sozinho

Um dos desafios na jornada do corretor, é a possibilidade de empreender sozinho no mercado de seguros. Os corretores que optam por seguir esse caminho precisam estar preparados e cientes de que não é uma trajetória fácil. Participar de eventos como o Congresso de corretores de seguros do Nordeste é uma ótima oportunidade para se atualizar sobre as tendências do mercado, fazer networking e conhecer outras perspectivas e experiências de sucesso. É preciso se planejar, pois montar uma carteira de clientes, quando se está começando, é uma das partes mais difíceis. É também fundamental ter uma visão estratégica e de longo prazo, bem como desenvolver habilidades em gestão e liderança. Outro aspecto, é estar preparado para lidar com as variações da economia, as oscilações do mercado e a forte competição.

A importância do relacionamento com o cliente na fidelização

Os corretores que conseguem estabelecer uma relação de confiança e proximidade com seus clientes tendem a ter uma taxa de retenção mais alta e a receber mais indicações. Mas para construir uma relação duradoura com os clientes, é necessário investir em um atendimento personalizado e em soluções sob medida para cada perfil. Também é fundamental manter um contato regular com os clientes, por meio de newsletters, e-mails ou ligações, e estar sempre disponível para atender suas demandas e necessidades. 

A atuação da Moltrio no Congresso de corretores de seguros e os serviços disponibilizados

A Moltrio sabe que a interação entre players do mercado de seguros também é um ponto importante para o sucesso dos corretores. É por isso que a participação da empresa no Congresso de corretores de seguros foi tão importante. Estar conectado com outros profissionais do setor pode abrir portas para novas oportunidades de negócio, troca de experiências e networking. Participe de eventos, reuniões sindicais e grupos de discussão, tanto presenciais quanto virtuais, para estar sempre atualizado e conectado com o mercado. Acompanhe as notícias divulgadas em nosso blog e acesse nosso canal no Youtube para saber mais sobre a Jornada do Conhecimento para Corretores de Seguros. 

O atendimento da Moltrio é personalizado e tem como objetivo ajudar os clientes a encontrarem as melhores soluções de seguros para o perfil de suas empresas. Agende uma demonstração gratuita e conheça as funcionalidades do sistema desenvolvido pela Moltrio de perto.