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Uma assessoria de seguros funciona como um hub de serviços, são parceiras estratégicas das seguradoras e operadoras de saúde, uma vez que oferecem serviços que auxiliam o trabalho dos corretores.
As assessorias de seguros oferecem atendimento personalizado para os corretores, auxiliando nas atividades com suporte comercial e operacional, atendimento técnico, e cursos de atualização de produtos e do mercado. Diversas assessorias de seguros também oferecem outros serviços, como suporte pessoal, descontos em serviços de parceiros, etc. Além disso, o corretor de seguros não precisa ter fidelidade a uma única assessoria, como elas possuem especializações em um tipo de mercado, produto, ou mesmo seguradora, os corretores podem, e devem, recorrer àquela que melhor se adeque às suas necessidades.
Como funciona o serviço de uma assessoria de seguros?
No passado, o corretor tinha acesso direto à seguradora e, por muitas vezes, dependia dela para diversas atividades essenciais. As seguradoras, entretanto, por lidarem com muitos corretores ao mesmo tempo e não possuírem um atendimento dedicado a eles, uma vez que esse não é o principal foco do seu negócio. Dessa forma, muitos corretores não conseguiam receber um atendimento de qualidade, o que acabava refletindo em seu tratamento com os clientes finais, que também eram prejudicados.
As assessorias vieram para intermediar a relação dos corretores e seguradoras. Apesar de serem empresas independentes, elas são apoiadas diretamente e de maneira bastante intensa pelas seguradoras. Assim, as assessorias possuem especialidades no mercado, oferecendo um serviço bastante profissionalizado aos corretores a ela associados.
Como a assessoria tem como função principal o suporte ao corretor, concentrando o contato com as seguradoras e possuindo uma alta densidade de conhecimento técnico, elas são capazes de oferecer um serviço bastante pessoal e personalizado aos corretores, que podem recorrer a elas de maneira constante e com situações diversas, encontrando auxílio especializado para seus problemas técnicos, e até operacionais.
O serviço prestado pelas assessorias de seguro é especialmente relevante para corretores iniciantes. Como eles ainda não possuem um nível avançado de conhecimento do mercado, precisam de mais suporte para suas dúvidas e terem uma melhor performance em suas vendas. Como as seguradoras não conseguem oferecer um serviço personalizado a todos os corretores, normalmente são priorizadas as corretoras com maior mix de produção ou que distribuam produtos onde as mesmas são mais especializadas. Assim, os corretores que não conseguem esse acesso direto nas seguradas podem confiar em uma assessoria de seguros para que possam adquirir mais conhecimentos de mercado e desenvolver diferentes tipos de negócios na corretagem de seguros.
Quais os principais benefícios da parceria com uma assessoria ?
- Facilidade de obtenção de conhecimento técnico: hoje, com o tamanho do mercado de seguros e com todas as possibilidades que ele oferece, é impossível um corretor ter o conhecimento de todos os produtos oferecidos com profundidade. Assim, o serviço oferecido por assessorias de seguro é imprescindível para acessar esse conhecimento de maneira facilitada, podendo atender de maneira mais completa as necessidades dos clientes.
- Relacionamento de qualidade: com o crescimento do mercado, as seguradoras não mais possuem um relacionamento próximo com os corretores de seguros. Isso gera insegurança e até mesmo desconhecimento de todas as possibilidades e produtos que as seguradoras oferecem, diminuindo a proximidade do corretor com a empresa, prejudicando a venda e o serviço prestado aos clientes. As assessorias de seguros resolvem esse problema: como intermediárias do contato do corretor com as seguradoras, elas possuem todo o conhecimento necessário para ser transferido aos corretores, além de criarem um relacionamento muito mais próximo e pessoal com eles. Isso faz com que o rapport criado entre o corretor e a seguradora seja muito maior, dando confiança para oferecer os produtos aos clientes finais.
- Facilidade de acesso ao mercado de seguros: novos corretores de seguros precisam obter o conhecimento de diversos produtos e expertise na operação de uma corretora para poderem apresentar uma performance satisfatória e crescer sua base de clientes. Assim, recorrer aos serviços oferecidos pelas assessorias se torna essencial para a formação e o crescimento profissional de novos corretores, que passam a ter uma base mais sólida, todo apoio técnico e confiança para explorar o mercado.
- Manutenção da estrutura de vendas: além de serviços ligados diretamente às vendas em si, as assessorias também podem fornecer suporte com estratégias de marketing e manutenção de marca e identidade visual, de forma a apoiar de maneira mais completa a estrutura de vendas da corretora ou do corretor individualmente. As assessorias podem fornecer esse tipo de apoio por meio de parcerias com agências especializadas. É importante frisar que, tornando-se parceiro de uma assessoria, o corretor mantém sua própria marca e pode desenvolvê-la no mercado de forma independente, diferentemente da venda através de franquias de seguros. Esse e outros benefícios devem ser considerados juntamente a outros aspectos para a associação a uma assessoria, uma vez que a cobertura e qualidade desses serviços é variável, sendo importante avaliar a necessidade e o valor agregado ao seu negócio.
- Não compartilha a corretagem com a assessoria: Corretores que vendem através de assessorias não precisam usar co-corretagem ou partilhar sua corretagem. As assessorias são remuneradas diretamente pelas seguradoras pelos serviços prestados aos corretores de seguros e saúde. Portanto, mesmo que sua corretora tenha cadastro direto na seguradora, se a corretagem for igual, pode, inclusive, ser mais produtivo para sua corretora usar o suporte técnico e comercial de uma ou mais assessorias.
- Simplificar o crescimento no mercado: assim como novos profissionais podem depender de uma assessoria de seguros, o mesmo é válido para grandes corretoras. Empresas que já possuem uma carteira de clientes estabelecida e mais experiência no mercado podem utilizar os serviços de assessorias para alavancar seu crescimento, principalmente no acesso a novos mercados. Embora as grandes corretoras já possuam acesso direto à algumas seguradoras, caso ela queira expandir sua atuação e oferecer novos produtos de outras seguradoras, os serviços prestados pelas assessorias poderão simplificar e facilitar seu acesso, bem como a adesão aos novos produtos elegidos pela corretora, além de poder oferecer treinamento e
suporte aos seus colaboradores via assessoria de seguros.
Os serviços prestados por uma assessoria de seguros são para todos os tipos de corretoras. Apesar dos benefícios serem mais claros para corretores em início de carreira, mesmo corretoras já estabelecidas no mercado podem se beneficiar das vantagens propiciadas pelas assessorias. Você sabia que já fizemos uma live sobre o papel da assessoria de seguros? Focamos no papel delas como hub de serviços, e recebemos Leandro Henrique, representante da Aconseg-SP. Ela está imperdível, com muito conteúdo de qualidade! Aproveite e siga nosso canal no Youtube e não perca nenhuma live.
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